Livraison & frais de port

Dernière mise à jour : septembre 2026

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine ainsi qu'à l'international (Union européenne, Royaume-Uni, États-Unis, Canada…).

Frais de port

La livraison est offerte en France dès 60 € d'achat. En dessous de ce montant, ou pour l'international, les frais de port sont calculés et affichés avant la validation de la commande.

Les TVA et frais de douane en fonction du pays restent à la charge de l'acheteur. Hors France métropolitaine, des taxes ou droits de douane peuvent être demandés par le transporteur à la réception du colis ; ils ne sont pas inclus dans nos prix ni dans les frais de port.

Délais de livraison

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 48 h ouvrées. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou des circonstances exceptionnelles. À l'international, comptez en moyenne 2 à 3 semaines.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition, afin de suivre votre colis jusqu'à sa livraison.

Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à contact@esmelys.com.